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要鼓励唱反调!史上首位成功的职业经理人谈团队决策

时间:2019-10-23 09:16:53 来源:米贝新闻网

美国企业家阿尔弗雷德·斯隆是一位传奇式的领导者,被誉为第一位成功的职业经理人,曾任通用汽车公司第八任总裁,是管理和商业模式创新的代表。

在商业周刊75周年之际,斯隆被选为过去75年中最伟大的创新者之一。1921-1922年间,他提出了一种称为“集中政策控制下的分散管理”的组织模式,这是分工体系组织结构的雏形。

阿尔弗雷德·斯隆

斯隆对组织和管理的贡献

斯隆被称为“现代公司的发明者”,并于1923年至1956年担任通用汽车公司总裁。在此期间,汽车工业逐渐成为美国经济发展的强大推动力之一。斯隆改革重组后,通用汽车迅速发展成为世界上最大的汽车公司。

斯隆担任通用汽车公司总裁23年,仅用了3年时间就把破产的通用汽车公司变成了赢家。他还为下一个世纪的企业组织和管理树立了榜样。韦尔奇还自称是20世纪最伟大的首席执行官。

今天,当我们审视美国社会时,斯隆的影响力仍然无处不在。例如,阿尔弗雷德·斯隆基金会、麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学斯隆项目和纽约的斯隆/凯特琳癌症中心。斯隆半个世纪前写的《我在通用汽车公司的时光》仍然是一份值得一读的经典商业文件。

彼得·德鲁克曾经这样描述斯隆:“他是第一个研究如何系统地组织一家大公司的人。”

鼓励反对者

关于斯隆,有一个故事是这样的:

有一次,他主持了一次会议,讨论一个重要的选择。会议没有争议,与会者表示完全同意公司决策者提出的计划,并一致予以支持。就在表决即将进行的时候,斯隆突然宣布:“既然没有人反对,我们暂时不会就此事作出决定。我们将举行一次会议来作出决定,直到我们能听到不同的意见。”斯隆非常聪明。他知道如果没有反对意见,这个决定是不够的。

据说这个故事是“有争议的决策”理论的起源:

所谓的“有争议的决定”是为了鼓励异议。也就是说,在决策过程中必须有激烈的争论和意见分歧。如果100%通过,应该暂时搁置,只有经过详细调查研究和充分讨论,才能作出决定。换句话说,就是在明确决策情况和意图的基础上广泛听取意见,权衡利弊,选择最佳方案,实现最佳决策。在这方面,华为是最成功的。内部红军和蓝军正在使用这个系统来确保一些人反对它。

来源:网易金融

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